近日，长春铁路运输法院妥善受理了一起原被告当事人地处三地案件。与通化铁路运输法院、白城铁路运输法院通力配合协作完成了原告在长春、一被告在通化、一被告在白城的公路货物运输合同纠纷案件的跨域立案工作，避免当事人舟车劳顿，有效减轻当事人诉累。
为贯彻落实习近平总书记关于“加快推进跨域立案诉讼服务改革，推动诉讼事项跨区域远程办理、跨层级联动办理，解决好异地诉讼难等问题”重要指示要求，长铁法院以便民服务区和跨域立案服务窗口为支撑，积极落实诉讼服务“一站式”全方位建设，真正实现“走进一个厅，事务一站清”。
规范工作流程，拓展服务功能。长铁法院以群众需求为导
向，通过明晰跨域立案的工作流程，帮助当事人通过人民法院在线服务吉林平台中“跨域诉讼”版块完成文书领取和送达、材料收转、在线阅卷和申请调查取证等环节。
为最大程度方便异地办理，当事人只需在移动端、就近法院进行操作，实现从“天涯咫尺”到“咫尺天涯”，通过深化靠前服务，彻底打通便民、利民、惠民诉讼服务的“最后一米”。
 

                                                 （图为：网上立案平台及跨域立案诉讼服务事项清单）
组建工作专班，优化服务团队。结合长春铁路运输法院工作实际，以立案庭、综合审判庭、执行局和办公室负责人为成员成立了长铁法院跨域诉讼服务工作专班，确保本院内部跨域诉讼服务事项办理工作对接紧密、衔接顺畅。长铁法院在诉讼服务中心设立跨域诉讼服务窗口，配置跨域诉讼服务专员，依托人民法院在线服务平台跨域诉讼功能，畅通人民法院之间跨区域、跨层级沟通联络渠道，完善沟通反馈机制，形成协同联动跨域诉讼服务体系。同步开展跨域视频调解、庭审、接访服务等跨域诉讼服务事项试点工作，实现了跨域诉讼服务“有需求、立刻办、能办好”。                                         （图为：跨域立案服务专员指导当事人完成跨域立案操作）
做好宣传指引，健全服务机制。长铁法院通过在诉讼服务大厅公示跨域诉讼服务事项清单、制作宣传短视频在诉服大厅LED屏循环播放，对典型案例进行宣传报道。让当事人了解跨域诉讼服务模块多项功能，利用线上“一站式”平台实现跨域立案、材料收转、事项申请、文书送达领取、在线阅卷，实现跨域立案诉讼服务信息系统、案件管理系统、诉讼服务网络系统、电子卷宗、远程视频接访等系统互联互通，跨系统有机对接，让当事人在家门口实现全流程司法需求。 下一步，长铁法院将继续深化跨域诉讼服务改革以“如我在诉”的意识推进完善社会治理体系的具体实践，继续齐心协力，积极稳妥推进跨域诉讼服务工作，确保按期实现主要诉讼事项异地可办、全国通办，切实解决好异地诉讼难题，打通司法服务人民群众的“最后一公里”。
 
 
 
文：陈礼莹